이용약관

영과육(정강건) 이용약관

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제1조 (목적)

본 약관은 영과육(이하 “회사”라 한다)이 운영하는 영과육 온라인 쇼핑몰(이하 “몰”이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스 및 브랜드 ‘정강건’ 제품(이하 “서비스”라 한다)을 이용함에 있어 “몰”과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

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제2조 (정의)

1. “몰”이란 회사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.

2. “이용자”란 “몰”에 접속하여 이 약관에 따라 “몰”이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

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제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

1. “몰”은 이 약관의 내용과 상호 및 영업소 소재지 주소, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 초기 서비스화면에 게시합니다.

2. “몰”은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회, 배송책임, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.

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제4조 (서비스의 제공 및 변경)

1. “몰”은 다음과 같은 업무를 수행합니다.

   • 재화(로얄차가 등)에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결

   • 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송

   • 기타 “몰”이 정하는 업무

2. “몰”은 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 등의 내용을 변경할 수 있습니다.

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제5조 (구매신청 및 개인정보 보호)

1. 이용자는 “몰”상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, “몰”은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.

   • 재화 등의 검색 및 선택

   • 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력

   • 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인

2. “몰”은 이용자의 개인정보 수집 시 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다. 특히 타겟 고객층의 특성상 수집될 수 있는 건강 관련 상담 내용은 별도의 보안 관리 및 동의 절차를 거칩니다.

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제6조 (대금결제방법)

“몰”에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. (폰뱅킹, 신용카드, 무통장 입금, 실시간 계좌이체 등)

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제7조 (배송 및 배송비)

1. “몰”은 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 한, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다.

2. **'로얄차가'**와 같은 고가 제품의 경우, 안전한 배송을 위해 배송 과정을 추적할 수 있는 프리미엄 배송 서비스를 기본으로 하며, 배송비 정책은 상세페이지에 명시된 바에 따릅니다.

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제8조 (환불 및 청약철회)

1. “몰”과 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 의미합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.

2. 단, 식품의 특성상 다음 각 호에 해당하는 경우에는 반품 및 교환이 불가합니다.

   • 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우

   • 포장을 개봉하였거나 배송 시 부착된 봉인 라벨(Seal)을 훼손하여 상품가치가 상실된 경우

   • 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

3. 고가의 제품인 만큼 반품 시에는 제품 본품뿐만 아니라 함께 제공된 사은품 및 패키지 일체를 반납하여야 하며, 사은품을 사용했을 경우 해당 금액만큼 차감 후 환불됩니다.

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제9조 (면책조항: 제품 섭취 및 건강 정보)

1. “몰”이 제공하는 제품 정보 및 건강 관련 콘텐츠는 일반적인 정보 제공을 목적으로 하며, 전문적인 의학적 진단이나 치료를 대신할 수 없습니다.

2. '로얄차가'는 질병의 예방 및 치료를 위한 의약품이 아닌 식품입니다. 당뇨, 암 등 기저질환이 있는 이용자는 섭취 전 반드시 담당 전문의와 상의해야 합니다.

3. 이용자의 체질, 알레르기, 기저질환을 고려하지 않은 섭취로 발생한 문제에 대해서 “몰”은 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

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제10조 (분쟁해결)

1. “몰”은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.

2. “몰”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.